特定商取引法に基づく表示
版数: 2026-06-26-v1（掲載日: 2026年6月26日）
Sekimosoft合同会社（以下「当社」）が提供する本サービス「運命ナビ」における、デジタルコンテンツの提供および有料プラン（サブスクリプション）に関する表示です。 現在、有料プランの新規お申し込みは一時停止しています。詳細な契約条件は利用規約、個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
有料プラン新規受付について: 当社は現在、Fortiva / 運命ナビにおける有料プラン（サブスクリプション）の新規お申し込みを一時停止しています。新規決済手段は準備中です。 既にご契約中の方は、ログイン後のアプリ内「契約・請求管理」等、当社が案内する画面から契約内容の確認・解約手続き等を行えます。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
| 販売事業者 | Sekimosoft合同会社（Sekimosoft LLC） |
|---|---|
| 運営責任者 | 小笠原 裕 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C 会社概要をご参照ください。 |
| 問い合わせ先 | お問い合わせフォームにて受け付けます（24時間受付。返信は後日となる場合があります）。電話でのお問い合わせは行っておりません。 |
| 販売価格 | 有料プランの金額は日本円建てとし、当社がアプリ内に表示する価格は消費税込みの参考表示です（法令上別段の定めがある場合を除きます）。 プラン（ベーシック／プレミアム）・月額／年額の組み合わせごとに異なります。料金の目安は料金ページでもご確認いただけますが、現在は新規お申し込みを受け付けておりません。 既にご契約中の方については、契約時および更新時に適用される金額は、当該契約に基づく決済代行サービス（Stripe）が発行する請求書等に表示される金額を正とします。 |
| 支払方法 | 現在、新規有料プランのお申し込みおよび新規決済の受付は行っておりません。新規決済手段は準備中です。 既にご契約中の方については、契約成立時に選択されたオンライン決済（決済代行サービス Stripe等）に基づきお支払いいただいている場合があります。当社がカード番号等の機微な決済情報を直接取得・保管することはありません。 |
| 支払時期 | 新規お申し込み: 現在受け付けておりません。 既存契約: 初回お支払い完了時点で課金が開始された契約については、サブスクリプションの更新サイクルに従い、決済代行サービス（Stripe）が発行する請求書・支払いスケジュールに基づき更新時の料金が発生します（詳細は領収書・請求書メールおよび契約管理画面でご確認ください）。 |
| サービス提供時期 | 新規お申し込み: 現在受け付けておりません。 既存契約: お支払い（決済）完了後、速やかに有料プランに基づく機能をご利用いただけます（反映タイミングは決済・システム処理の状況により異なる場合があります）。 契約期間（サブスクリプション期間）中、お支払い済みの範囲で継続してご利用いただけます。 |
| 契約期間 | 月額プラン: 1 か月単位の更新。年額プラン: 1 年単位の更新。いずれもサブスクリプションとして継続し、解約手続き完了まで自動更新されます。 |
| 自動更新 | 既存の有料プラン契約は自動更新（継続課金）です。次回更新日までに解約手続きを行わない限り、同一条件で契約が更新され、更新時に所定の利用料金が発生します。次回更新日・請求予定日は契約管理画面（既存契約者向け）でご確認ください。 新規お申し込みは現在受け付けておりません。 |
| 解約方法 | 既存契約: ログイン後、アプリ内の契約・請求管理から、当社が案内する手順（決済代行サービス Stripe の顧客ポータル等）に従い、いつでも解約（次回更新の停止）が可能です。解約手続き完了後も、当該契約期間の満了日まではお支払い済みの期間に応じて有料プランの機能をご利用いただけます。 日割り・中途解約による返金は行いません（返金については下記「返金・キャンセル」および利用規約第5条・第6条をご参照ください）。 新規お申し込み: 現在受け付けておりません。 |
| 返金・キャンセル | 本サービスが提供する占い・鑑定結果等はデジタルコンテンツであり、提供開始後の性質上、原則として返金・キャンセル（クーリングオフの適用を含む）には応じません。 現在、新規有料プランのお申し込みは受け付けておりません。既存契約に関する返金・解約の取扱いは、上記「解約方法」および利用規約に従います。 ただし、法令上返金等が必要となる場合、当社の明らかな債務不履行がある場合、または当社が個別に認めた場合は、この限りではありません。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 提供内容の性質 | 本サービスの占い・鑑定結果等はエンターテインメント目的のデジタルコンテンツです。 未来の出来事・恋愛成就・特定の結果を保証するものではありません。 |
| 販売に関する条件 | 有料プランの申込・契約は 18 歳以上の方に限ります（新規受付再開時も同様）。 現在、新規お申し込みは一時停止しています。18 歳未満の方による有料契約が確認された場合、当社は解除等の合理的な措置を講じることがあります（利用規約第10条）。 |
| 動作環境 | 本サービスは、インターネットに接続された環境で、次を満たす端末・ブラウザでの利用を推奨します。
すべての端末・ブラウザ・回線環境での動作を保証するものではありません。 |
表示価格・請求額（既存契約）: アプリ上の参考表示に加え、既存契約に関する請求では決済代行サービス（Stripe）が発行する請求書（Invoice）等に表示される金額・税・通貨を正とします。 新規お申し込みは現在停止しています。
既存契約に関する請求書・領収書は、決済代行サービス（Stripe）からメール等で交付される場合があります。関連:利用規約・プライバシーポリシー・お問い合わせ